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企业文化建设:关于民营企业文化建设的思考
作者: 发布于:2016/6/28 10:14:25 点击量:
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  经济全球化和生产社会化,要求不同文化背景的人在一起工作,在一起生产产品和提供服务。共同群体,必然要求合作与跨越文化冲突,形成共同的文化来凝聚人心,增强企业发展的合力。这种企业文化,凝聚着企业人的智慧和创造力。企业文化包括企业价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统工程。企业文化建设,既要有长远规划,又要有短期安排,不可急功近利。企业文化的形成,要日积月累、逐步积淀,长期养成。民营企业在实践中要正确认识和处理好如下关系:

  处理好大道理与小作为的关系。大道理是企业发展的方向,小作为是努力实现企业目标的具体行动。企业文化要给员工灌输经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等大道理,但是大道理要融入具体的小作为之中,切忌空谈理论,搞些死板的套路。成都泰和园餐饮娱乐有限公司的做法值得借鉴。该企业是一家服务性企业。为了培养员工的“顾客亲情一家人”的服务理念,他们采取“用身边事激励身边人”的做法,收到了很好的效果。他们每天收集员工“感动顾客案例”,把这些案例每天在晨会上讲评,每周在《企业内报》上刊载,每年汇集成册,以《印象·泰和园》,发送给每个员工和他们的家人。泰和园从创业以来,一致坚持这样做,充分激发和培育起员工热情周到的服务理念,赢得了顾客的口碑。他们企业的员工,很有上进心,很有荣誉感,很少离开企业的。

  处理好大企业与小个体的关系。大企业与小个体是动态的、变化的,今天的小个体可能成为明天的大企业,今天的大企业可能沦为明天的小个体。分析企业兴衰,关键在文化。企业有了自己的特色文化,而且被顾客所公认,才能在企业之林独树一帜,才能有竞争的优势,才能使企业长青不衰。没有文化的企业,再大也走不了多远。事实反复证明,没有文化的企业可能会成功,但成功的企业必定有自己的文化。有专家曾指出,没有文化的企业尽管可以红火一时,但都逃不脱短命的下场,它不可能成为百年老店。如果只知道给职工加钱,一味强调提高福利待遇,结果只能是把职工引向“一切向钱看”的死胡同,而愈发没有创业精神。只有具备良好文化的企业,才能由小壮大,百年长青。因此,企业文化,无论大企业还是小企业,都要高度重视,积极践行。

  处理好大环境与小气候的关系。社会是大环境,企业是小气候;总公司是大环境,分公司或班组是小气候。大环境与小气候,是相互影响、相互作用的。许多民营企业十分重视社会形象,在诚信守法、质量服务、公益事业等方面做得很好,受到社会的认可和尊敬。这种良好的社会形象,又反过来影响企业,形成企业与社会的良性互动。成都金强实业有限公司的员工们说,他们以穿着公司的工作服、戴着公司徽章为荣,女员工转大街都愿意穿戴公司标记的服饰。这就是企业良好的社会形象给员工带来的自豪和荣耀。企业良好的社会形象,又激励员工热爱企业,奋发工作。对企业而言,良好的企业文化氛围,积极向上、乐观进取的企业精神,又会影响员工甚至家人。有的员工之所以“在外是块铁,进来炼成钢”,就是受企业文化熏陶所致。企业良好的文化熏陶,员工及家人良好的工作情绪,又促进企业发展,这样使企业与员工形成良性互动。

  企业文化要以文化人,以人兴企。“人管人累死人,制度管人缺人情,文化管人管住魂”。要管住人的思想,就要培养人的文化自觉,以文化形成的精神动力,才能激励员工为实现企业目标努力奋斗。通过以文化人,实现员工由“要我干事”到“我要干事”的被动到主动的转变,充分调动人的积极性和创造性。一个有文化的企业,最直观的感受就是广大员工的工作热情高涨,工作节奏紧张而不紊乱,有一种积极向上的精神面貌。企业文化很重要的就是要培养员工的自觉行为。它是一项涉及到每名员工的事情,如果只有各级干部的大力倡导,而没有全体员工的积极参与、内心认同和自觉养成,这个单位的企业文化建设同样是创建不起来的。培养员工的文化自觉,以文化人,以人兴企,需要做好如下几个方面的转化工作:

  雇佣化主人。我国中小企业大多是家族制企业,过于浓厚的以血缘和裙带关系的管理模式不利于现代企业制度的建立,易淡化雇主与员工的关系,形成各自利益共同体,不利于企业管理。同时,企业经营者的家长制作风、独断专行,不利于形成良好的激励和约束机制,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力。因此,企业文化就是要化雇佣为主人,增强员工的归属感、自尊感、成就感,从而调动人的精神力量。

  对立化和谐。对立是劳资双方缺乏价值观的认同,缺乏理解与沟通。企业团队意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。要化对立为和谐,就要充分发挥企业文化的作用。

  消极化创造。文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。

  总之,企业文化应从大处着眼,小处入手,着眼于打造百年老店,把一件件小事做好,才能够形成企业文化的基础环境;企业文化要以文化人,以人行气,化雇佣关系为主人翁关系,化对立为和谐,化消极为创造;企业要创造文化,文化要塑造企业,通过企业文化作用的发挥,提升核心竞争力,让企业在市场竞争中立于不败之地


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